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Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Transparência e controle absoluto sobre suas informações

A exclusão da sua conta é uma operação permanente e irreversível.

Ao excluir sua conta, todos os registros numismáticos, notas privadas, histórico e dados de identificação serão purgados definitivamente de nossos servidores.

Dados que são apagados definitivamente

Perfil e Autenticação

E-mail, credenciais de acesso, display name e tokens de sessão.

Exemplares Cadastrados

Todos os exemplares físicos, graus, notas privadas, preços e localizações.

Lista de Desejadas

Todas as moedas e cédulas salvas em sua wishlist.

Álbuns e Preferências

Configurações de níveis de álbum, travamentos e preferências de visualização.

Como realizar a exclusão

Método 1 — Autoatendimento Imediato (No Aplicativo)
  1. Faça login na sua conta no aplicativo ou site;
  2. Acesse a página de Perfil (/perfil);
  3. Na seção Segurança da Conta & Exclusão, clique no botão Excluir Minha Conta;
  4. Confirme a exclusão digitando a confirmação solicitada. Seus dados serão expurgados instantaneamente.
Método 2 — Solicitação Manual por E-mail (Web Request)

Caso você tenha perdido o acesso ao aplicativo ou deseje solicitar a exclusão através de nossa equipe:

Envie um e-mail a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado na conta com o assunto Solicitação de Exclusão de Conta para:

contato@albumdodinheiro.com.br

Sua solicitação será processada e confirmada em até 5 dias úteis.